（一）體育場館綜合管理前臺

招聘人數(shù)：2人；

薪酬：5000—5500元/月（含社保個人繳納部分）；

崗位工作內(nèi)容：

熱情迎接客人，主動提供幫助；辦理客人入場手續(xù)，收取相關費用；解答客人關于運動設施、服務等方面的咨詢。提供毛巾、浴巾、救生圈等游泳用品；為客人提供飲品、小食等增值服務。

崗位標準：

1.身高163cm以上，形象氣質(zhì)佳、懂得基本接待禮儀、有親和力、具有良好的溝通能力、服務意識強。

2.有高端酒店服務經(jīng)驗，救生員資格證書優(yōu)先。

工作地點：

臺江區(qū)萬科金融港西北（鰲頭路北）。

（二）救生員

招聘人數(shù)：1人；

薪酬：5000—5500元/月（含社保個人繳納部分）；

崗位工作內(nèi)容：

對泳池或水域進行持續(xù)監(jiān)控，確保游泳者的安全。及時發(fā)現(xiàn)潛在的危險和緊急情況，采取必要的預防措施。在發(fā)生緊急情況時，迅速反應，進行水上救援和溺水急救。熟練使用救生器材，如救生圈、救生衣、救生繩等。宣傳水上安全知識，提高游泳者的安全意識。確保游泳者遵守泳池或水域的規(guī)章制度。維護泳池或水域的秩序，防止不當行為發(fā)生。記錄救生工作日志，包括救援情況、事故報告、設備檢查等。定期向上級報告工作情況，提出改進建議。參加定期的救生技能培訓和復訓，保持救生技能的專業(yè)性和時效性。學習最新的救生知識和急救技術。參與制定和演練緊急救援預案，提高應急響應能力。在突發(fā)事件中，按照預案迅速采取行動。

崗位標準：

1.教育背景

具有初中及以上學歷；持有救生員資格證書。

公務員

2.專業(yè)技能

熟練掌握各種救生技能和急救技術；能夠熟練使用救生器材，如救生圈、救生衣、救生繩等；了解水上安全知識，能夠提供安全指導。

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3.工作經(jīng)驗

具有實際的水上救生經(jīng)驗者優(yōu)先；了解泳池或水域的運營環(huán)境和安全管理制度。

4.身體條件

具有良好的身體素質(zhì)和游泳技能；視力、聽力良好，無色盲、色弱；身體健康，無不適合從事救生工作的疾病。

5.培訓與認證

參加并通過正規(guī)的救生員培訓，獲得救生員資格證書；定期參加救生技能復訓和更新培訓。

6.其他要求：

能夠適應輪班工作制，包括節(jié)假日和夜間值班。

（三）體育場館綜合管理領班

招聘人數(shù)：1人；

薪酬：6000—6500元/月（含社保個人繳納部分）；

崗位工作內(nèi)容：

監(jiān)督、餐飲、前臺等一線服務人員的工作，確保服務質(zhì)量符合標準；檢查員工的工作態(tài)度、儀容儀表和工作效率，提供現(xiàn)場指導，處理客人投訴；及時解決問題，提高客人滿意度；組織員工進行業(yè)務知識和技能培訓，提高員工綜合素質(zhì)；對員工進行績效考核，根據(jù)表現(xiàn)給予獎勵或提出改進建議；根據(jù)業(yè)務需求制定員工排班表，確保各崗位人員充足；及時向管理層匯報工作情況，提供改進建議。

崗位標準：

1.教育背景

具有高中及以上學歷，酒店管理、旅游管理等相關專業(yè)優(yōu)先；具有相關的行業(yè)資格證書或培訓經(jīng)歷。

2.工作經(jīng)驗

具有至少1-2年的酒店一線服務經(jīng)驗；有一定的管理經(jīng)驗，了解酒店各崗位操作流程。

3.技能要求

具備良好的溝通能力和客戶服務技巧；具備基本的計算機操作能力，能夠使用酒店管理系統(tǒng)；具備基本的英語口語交流能力。

4.個人素質(zhì)

具有較強的責任心和敬業(yè)精神；具備良好的團隊合作精神和領導能力；能夠承受工作壓力，適應輪班工作制；有良好的職業(yè)形象，儀容儀表整潔大方；具備解決問題的能力和應變能力；

5.管理能力

能夠有效監(jiān)督和指導下屬工作；能夠合理分配工作任務，提高工作效率；能夠進行基本的員工培訓和績效考核。

6.服務標準

確保服務流程符合公司標準和規(guī)范；能夠處理客人投訴，提供滿意的服務解決方案；能夠預見客人需求，提供個性化服務

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（四）綜合體育板塊管理人員

招聘人數(shù)：1人；

薪酬：5000—5500元/月（含社保個人繳納部分）；

崗位工作內(nèi)容：

熱情迎接來賓，主動詢問需求，并提供相應的幫助。為來賓提供場館介紹、活動信息、場地預約等服務。

解答來賓的咨詢，處理投訴，提供優(yōu)質(zhì)的服務。電話咨詢與接聽；負責接聽前臺電話，轉接內(nèi)線，確保信息暢通。解答電話咨詢，提供場館活動、預約、票價等信息

接受場地預訂，合理安排場地使用時間，確保場館資源充分利用。與預訂方溝通確認預訂事宜，簽訂租賃協(xié)議。跟蹤場地使用情況，及時反饋問題，協(xié)助解決問題,保持前臺區(qū)域整潔衛(wèi)生，營造良好的工作環(huán)境。監(jiān)督場館內(nèi)設施設備的使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。配合安保部門做好場館安全管理工作，確保場館安全。

參與場館活動的策劃、組織與執(zhí)行，提供現(xiàn)場支持。協(xié)調(diào)各部門工作，確?；顒禹樌M行。收集活動反饋，為后續(xù)活動提供改進建議。

完成上級交辦的其他工作：遵守公司規(guī)章制度，服從上級領導安排。

崗位標準：

1.基本素質(zhì)

具備良好的職業(yè)形象，儀態(tài)端莊，穿著整潔；具備良好的溝通能力和表達能力，普通話標準；具備基本的計算機操作能力，熟練使用辦公軟件；具備基本的英語口語交流能力，能夠應對外籍來賓。

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2.服務態(tài)度

熱情主動，耐心細致，能夠提供微笑服務；對待來賓禮貌有禮，尊重每一位顧客；能夠冷靜處理投訴和突發(fā)事件，保持良好的服務態(tài)度。

3.專業(yè)知識

了解體育館的設施、服務項目、活動安排等相關信息；熟悉體育館的規(guī)章制度和操作流程；了解基本的體育知識和賽事規(guī)則。

4.工作能力

能夠獨立完成前臺接待、票務銷售、場地預訂等工作；能夠有效處理電話咨詢和來訪接待，提供準確信息；能夠妥善管理前臺區(qū)域，保持環(huán)境整潔和安全；能夠協(xié)助組織和管理體育館的各項活動。

5.團隊協(xié)作

能夠與同事保持良好的工作關系，相互支持和協(xié)作；能夠服從上級管理，執(zhí)行工作任務。

（五）水電工

招聘人數(shù)：1人；

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薪酬：5000—6000元/月（含社保個人繳納部分）；

崗位工作內(nèi)容：

負責館內(nèi)日常水電維護。供水系統(tǒng)：檢查并維修飲水管道、噴淋設備、場館水池循環(huán)系統(tǒng)，確保水質(zhì)和水量達標。供電保障：維護園區(qū)照明、展館溫控設備、電子導覽屏等電力設施，定期排查線路老化問題。設備檢修：對水泵、配電箱、空調(diào)等設備進行月度保養(yǎng)，記錄運行狀態(tài)。

區(qū)域?qū)ｍ椌S護，特殊環(huán)境支持與安全防護。

應急搶修與值班。處理突發(fā)停水停電、管道爆裂等問題，優(yōu)先保障必需設施。參與節(jié)假日或特殊時間的值班輪崗，應對緊急情況。

崗位標準：

1.年齡在45周歲以下，身體健康，無傳染性疾病。

2.具備中專及以上學歷。

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3.具備相關水電證件。

4.具有3年以上相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

5.具有較強自控能力，能服從公司工作安排。

二、管理模式

聘用人員實行人力外包制，與福建宏業(yè)交通服務有限公司簽訂崗位外包服務協(xié)議的形式。

三、報名方式

請將相關資料發(fā)送至電子郵箱：597016912@qq.com,郵件以“應聘崗位+姓名”格式命名。

四、咨詢電話：0591-87078097